Herzlich willkommen auf TAPIKLICK.DE
Wissen per Mausklick...
In unserer schnellebigen Zeit wird guter Kundenkontakt immer wichtiger.
Wäre es nicht schön zu wissen welcher Kunde Sie gerade anruft und wäre es nicht noch schöner sofort per Mausklick alle relevanten Daten zu diesem Anrufer auf dem Bildschirm zu sehen. Ja? Dann sind Sie hier genau richtig.
Es gibt viele Anwendungen die Tapi-basierend eine komfortable CTI-Lösung realisieren. Dort gibt es Anruflisten, Terminkalender, Wiedervorlagen, etc.
TapiKlick ist jedoch anders:
- Das Programm ist sehr schlank und ressourcenschonend.
- Die Software reduziert sich auf Anforderungen bei ankommenden Rufen.
- Es wird nur eine .exe Datei gestartet, die die eingehenden Rufe überwacht.
Der Anrufmonitor bietet Ihnen 5 Symbole:
- Kopieren der Rufnummer
- Ruf Ablehnen / Auflegen
- Ruf annehmen
- Rückfrage / Halten
- Kunde in Ihrer Anwendung öffnen
Mit TapiKlick wird ein Anrufer in Ihrer eigenen Datenbank identifiziert und per Mausklick können Sie Diesen dann in Ihrer Kundenverwaltung anzeigen lassen.
- Bei einem Arzt öffnet sich die Patientenkarteikarte
- In einem Elektrounternehmen öffnet sich der letzte Auftrag zu diesem Kunden
- Bei einer Versicherung werden die laufenden Verträge aufgelistet
- Ein Online-Händler sieht die offenen Bestellungen
- In einer Bank öffnet sich das zugeordnete Konto
- usw.
Systemvoraussetzungen:
- Beliebige Telefonanlage mit Tapi-Schnittstelle
- Installierter und funktionierender Tapi-Treiber
Es gibt fertige Anwendungen und unzählige neue Anwendungsmöglichkeiten, die wir auf Wunsch individuel, nur für Sie entwickeln können. Sprechen Sie uns einfach an!
Aktuell entwickeln wir eine Tapi CTI Lösung für ALBIS mit einer AAstra Telefonanlage...
Wichtige Hinweise!
Alle verwendeten Markennamen, Firmennamen, Logos, Produktbezeichnungen, Warenzeichen sowie deren Abkürzungen sind Eigentum der jeweiligen Unternehmen bzw. Rechteinhaber und werden als geschützt anerkannt. Die hier vorgestellten Programmerweiterungen werden nicht durch die jeweiligen Softwarehersteller und deren Vertriebsunternehmen entwickelt oder supportet! Es handelt sich um zusätzliche Software, die von der Fa. TKS-Telekommunikation & Service entwickelt, vertrieben und supportet wird.